Pasos para Obtener el Certificado de Votación Digital

CNE » Pasos para Obtener el Certificado de Votación Digital

Pasos para Obtener Certificado de Votación Digital | CNE Ecuador

Información General

El Certificado de Votación Digital es un documento oficial emitido por el Consejo Nacional Electoral (CNE) que acredita que has cumplido con tu deber cívico de votar. Este documento es necesario para diversos trámites en Ecuador.

Tiempo Estimado

El proceso completo toma aproximadamente 5-10 minutos y puede realizarse las 24 horas del día.

Requisitos Previos

Cédula de Identidad

Tu número de cédula de identidad ecuatoriana vigente.

Conexión a Internet

Acceso a internet desde cualquier dispositivo (computadora, tablet o smartphone).

Derecho al Voto Ejercido

Haber ejercido el derecho al voto en las últimas elecciones.

Pasos Detallados

Acceder al Portal del CNE

Ingresa al sitio web oficial del Consejo Nacional Electoral.

URL: https://app02.cne.gob.ec/sscne/login.aspx

Asegúrate de estar en el sitio oficial para proteger tu información personal.

Ingresar Datos Personales

Introduce tu número de cédula en el campo correspondiente.

Formato: Ingresa tu cédula sin guiones ni espacios

Ejemplo: 1712345678

No es necesario contraseña ni usuario adicional.

Verificar Información

Revisa que tus datos personales sean correctos.

Confirma que aparezcan correctamente:

Nombres completos
Número de cédula
Provincia y cantón
Junta receptora del voto

Generar Certificado

Haz clic en la opción para generar tu certificado digital.

Busca el botón que diga "Generar Certificado", "Descargar" o "Imprimir".

El sistema creará automáticamente tu certificado en formato PDF.

Descargar y Guardar

Guarda el archivo PDF en tu dispositivo.

Recomendaciones:

Guarda el archivo en una carpeta segura
Haz una copia de respaldo
Puedes imprimirlo si necesitas versión física

Comenzar Proceso Ahora

Problemas Comunes y Soluciones

No aparece mi información

Si tu información no aparece, verifica que hayas ingresado correctamente tu número de cédula. Si el problema persiste, contacta al CNE.

No puedo descargar el PDF

Asegúrate de tener un lector de PDF instalado y que tu navegador no esté bloqueando las descargas. Intenta con otro navegador.

Aparece que no voté

Si el sistema indica que no ejerció el voto, deberá regularizar su situación electoral en las oficinas del CNE.

Error de conexión

Si la página no carga, verifica tu conexión a internet o intenta más tarde. El servicio puede tener alta demanda.

Características del Certificado Digital

Validez Legal

El certificado digital tiene plena validez legal para todos los trámites que requieran comprobar tu situación electoral, igual que el certificado físico.

Código QR

Incluye un código QR para verificación instantánea de autenticidad.

Sello Digital

Cuenta con sello digital oficial del Consejo Nacional Electoral.

Disponibilidad Permanente

Puedes descargarlo las veces que necesites, está disponible 24/7.

Soporte y Contacto

Importante

Si experimentas problemas técnicos persistentes, contacta al CNE a través de sus canales oficiales de atención al ciudadano.

Teléfonos de Contacto

CNE Central: 1500

Atención al Ciudadano: (02) 381-4550

Correo Electrónico

Atención: info@cne.gob.ec

Soporte Técnico: soporte@cne.gob.ec

🔎 Trámites relacionados

📂 Ver más trámites de CNE

📌 Ver todos los trámites en Ecuador